Depois de mais de duas horas de negociação, os dois assaltantes, identificados como Sebastião e Samuel, que tentaram roubar a Agência dos Correios na avenida Bernardo Sayão, em Imperatriz, se entregaram a polícia. Na ação criminosa, 14 pessoas foram feitas reféns, entre clientes e funcionários.
A tentativa de assalto começou por volta das 15h. Os dois homens chegaram ao local, anunciaram o assalto e pegaram o dinheiro do cofre, que era o alvo dos criminosos. Quando os bandidos saiam da agência, um carro da polícia estava passando pelo local e foi avisado do assalto. Os homens retornaram para dentro da agência e fizeram o pessoal refém. Os dois estavam armados.
Equipes da Força Tática, Grupo de Operações Especiais (GOE) e do Esquadrão Águia fecharam o local e interditaram o tráfego de veículos na avenida, entre as ruas Ceará e Piauí. A operação foi comandada pelo major Janilson, que começou a negociar com os bandidos.